to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Corolla 2011 model aracımla yaklaşık 25 gün önce bir kaza yaptım ve aracımın tamponunun değişmesi gerekiyordu. Sigorta şirketim Hepiyi Sigorta ile yürütülen süreçte bana yanlış bir tampon gönderildi. Bu parça aracıma uymuyor ve iade ederek doğru parçanın temin edilmesini istiyorum. Ancak bu konuda muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Aracım Yalova’daki Mühendis 77 Otomotiv servisine teslim edildi. Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı parça tedarikçisi olan Seyitler Otomotiv tarafından gönderilen yanlış parça hem aracıma uymuyor hem de iade ve doğru parça temini konusunda net bir muhatap bulamıyorum. Seyitler Otomotiv’in telefonlarına da çoğu zaman cevap verilmiyor, servis yetkilileri de sürekli muhatap aradıklarını ancak ulaşamadıklarını veya oyalandıklarını belirtiyorlar.
Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sürecin kısa sürede bitmeyeceği ve Exper ile görüşmem gerektiği söylendi. Exper’e defalarca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
25 gündür aracım serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Yanlış gönderilen parçanın iadesi ve en kısa sürede doğru tamponun temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
Toyota markasına yakışmayan yetkili bayi ve yetkili servis anlayışı 29 Haziran 2025 tarihinde Toyota marka hususi aracıma park halindeyken arkadan çarptılar ve karşı taraf %100 kusurludur. Aracımın tamponu ve farlarında hasar oluştu. Buna istinaden, kusurlu tarafla tanzim ettiğimiz kaza raporu ile ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Toyota Corolla 2011 model aracımı küçük bir kapı göçüğü için Kalender Oto Torbalı Özel Servis’e teslim ettim. Kapı sacının düzeltilip takılması gerekirken, bana kapının komple değişmesi gerektiği söylendi ve bu süreçte arabam serviste 8 Ağustos 2025’e kadar gereksiz yere bek...
09/08/2025 tarihinde 2011 model Toyota Corolla Sedan aracımla kaza yaptım ve aracım Osmaniye’de anlaşmalı özel servis olan Zenit Oto’ya teslim edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen aracımın gerekli parçaları halen temin edilmedi. Quick Sigorta ile çalışıyorum ve bu süreçte ne servis ne de ...
Yorumlar