to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota markasına yakışmayan yetkili bayi ve yetkili servis anlayışı
29 Haziran 2025 tarihinde Toyota marka hususi aracıma park halindeyken arkadan çarptılar ve karşı taraf %100 kusurludur.
Aracımın tamponu ve farlarında hasar oluştu. Buna istinaden, kusurlu tarafla tanzim ettiğimiz kaza raporu ile birlikte tamirat ve parça değişimi için İzmir Toyota servisi Borovalı ve Tokullar'ı arayarak tamir talebinde bulunduk. Aracımızın sadece zorunlu trafik sigortası bulunduğu, fakat kaskosunun bulunmadığı gerekçesiyle 'sadece sigortalı araçların tamir geri ödemesinin 8-9 ay gibi bir süreyi bulduğunu' belirterek tamir işlemini yapmak istemediklerini söylediler. Devlet güvencesinde zorunlu olan trafik sigorta poliçesinin Toyota nezdinde maalesef ki geçerli ve itibarlı olmaması açıklanabilir bir durum değildir. Müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durum oluşturmaktadır. Bu nedenle çok sevdiğim araç markamı üzülerek şikayet etmek durumunda kalıyorum.
Şikayetim İzmir Bayraklı Borovalı Toyota bayii hakkında. 17.06.2024'te aracıma bir şahıs çarptı ve %100 kusurluydu. Aracımda ciddi anlamda maddi hasar yoktu. Dışarıda bir yere versem muhtemelen 2 günde onarımı tamamlanırdı. Ancak 20 güne yakın aracım serviste kaldı ve aracı teslim aldığımda tanıyama...
Kasım ayında. Aracım arkadan darbe aldığı için. Toyota borovalı servisine gittim. Daha önce yaptığım kazadan dolayı onarım süresinin uzun olduğunu bildiğim için Aracımı parçalar gelene kadar serviste bekletmeyerek kullanmayı talep ettim. 6 Ocak tarihinde yani yaklaşık. 1:30 ay sonra. Araç onarımı iç...
Nisan 2025’te Toyota Borovalı bayisinden sıfır kilometre Corolla aldım. Ancak aracımı aldıktan sadece 24 saat sonra, aracıma arkadan başka bir araç çarptı. Bunun üzerine aracımı tamir edilmesi için Borovalı servisine bıraktım ve tamir süreci 15-20 gün sürdü. Aracı teslim aldığımda detaylı bir incele...
Aracımı tam 4 ay önce Toyota Borovalı'ya verdim. Verdiğime de çok pişmanım. Aracımın sadece arka kısmında çok büyük olmayan bir hasar vardı; tampon ve bagaj kapağında vurma, arkadan hasarlı. Kısaca 201.000 (75.000 işçilik ücreti) bir fiyat verdiler. Belli bir süre sigorta şirketi için bekledik, daha...
Yorumlar