to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretini ödeyip satın aldığımız Toyota Yaris yedek anahtarını 8 aydır teslim edemediler. Gerekçeleri anahtar yeniden imal ediliyormuş. 2 saatte üretim bandından bir Toyota modeli indirilirken bir anahtar 8 aydır üretilemedi. Bir de nezaketten uzak bir üslupla 10 yaşın üzerindeki modellerine yedek parça tedarik etmek zorunda değiliz dendi tarafımıza Toyota Türkiye tarafından. Bu arada araç on yaşın üzerinde değil. Bir de Toyota Türkiye tarafından dalga geçer gibi sekiz ay sonra paranızı geri iade edelim teklifinde bulundular. Dışarıdaki merdivenaltı üreticilerden yedek anahtar yaptırılabileceğini ifade ettiler. Lokal olarak Toyota tedarikçisi/ bayisi çalışanları gayet ilgili ve nazik davranmalarına karşın sonuç almak adına başvurduğumuz, yardım talebinde bulunduğumuz Toyota Türkiye çalışanları tüketicilere karşı gayet kabaydılar. Halbuki Toyota tüm dünyada satış sonrası servis agi ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinde modern bir yönetim anlayışına sahip diye bilinir. Yazık, bildiğimiz Toyota bu değil...
2015 model Toyota Yaris aracımın anahtarı, 16 Temmuz 2024 tarihinde evime giren bir kişi tarafından çalınmış ve ardından 2 Ağustos tarihinde Toyota Sonkar'a yeni anahtar siparişimi verip ödemesini yapmış bulunmaktayım. Ancak üzerinden neredeyse 7 ay geçmesine rağmen anahtarım hala gelmemiş, yetkili ...
Hiçbir Toyota bayisinde sıfır araç bulamıyorum. Bana 6 ay ila 1 yıl sonrasına belki alırsın dediler. Toyota’nın fabrikası Türkiye'de değil mi? İstediğim araç Japonya'dan da gelmiyor, yaygın satış ve servis ağına sahip global bir üreticinin müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez şikayet ediyorum. H...
26 Nisan 2023 tarihinde kırmızı ışıkta geçen bir araç, Toyota Yaris 1.33 Terra Sporty marka aracımın sol ön kapısına çarparak hasar oluşturdu. Toyota Derindere bayisine aracımı götürdüm. Kapının değişmesi gerektiğini belirttiler ve eksperin de onayıyla dosya açıldı. Kapı için sipariş verdiklerini if...
2013 model Toyota Yaris otomobilimiz, 4 aydır Toyota Türkiye yetkili servislerince kapı kolu takılamadığı için trafikte o şekilde seyretmek zorunda kalıyor. Toyota Türkiye yetkililerine ulaştığımızda, 10 yılı aşkın Toyota araçlarının yedek parçalarını bulundurmak zorunda olmadıklarını, bizi mağdur e...
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm ü...
Yorumlar