to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır Toyota Kardelen Plaza’yı 2021–2022 çıkışlı Toyota Corolla aracımın bakımını yaptırmak için arıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez telefonla iletişime geçtim, her seferinde danışmanların müsait olmadığı, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi.
Her aramamda telefon numaram alındı ve “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır aramama ve numaramın alınmasına rağmen aranmadığım için aracımın bakım km’si dolduğundan aracı kullanamıyorum.
Hem bilgilendirilmemekten hem de bu kadar basit bir randevu talebinin bile karşılanmamasından dolayı mağdur oldum. Aracımın bir an önce bakıma alınması için randevu oluşturulmasını ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
65AAU364 plakalı Toyota Corolla aracımın 60 bin km bakımı için Diyarbakır Kardelen Plaza'dan 30.07.2025 tarihi saat 13.00'e haftalar öncesinden randevu aldım. Randevu günü, randevu saatinden 1.5 saat önce aracımı servise teslim ettim. Aracımın klima, iç döşeme ve kapanır aynada oluşan ses gibi bazı ...
Diyarbakır Toyota Kardelen bayisine 2022 model Corolla Flame X-Pack aracımı yıllık bakım için götürdüm ve ekstra kablosuz şarj şikayetimi dile getirdim. İlk önce kablosuz şarj sorununu yaptık dediler. Aracı teslim alırken beraber kontrol ettik, sorun düzelmemiş. Mesai bittiği için mesai saati içeris...
Son üç yıldır Diyarbakır Toyota bayisi Kardelen Otomotiv'in servis hizmetlerinden oldukça memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim. Bayinin servis anlamında sunduğu hizmetler sürekli olarak beklentilerin çok altında kalmakta. Geç yapılan araç bakımları, randevu süreçlerindeki aksaklıklar ve genel an...
Toyota Diyarbakır Kardelen plazadan şikayetçiyim. Aracımın küçük bir arızasından dolayı 21 gündür Toyota serviste bekletilmekte. Eksper onayı bahanesiyle sürekli oyalanıyorum. İlk başta “eksper araştırmacı gönderecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Sonunda eksperi ben aradım ve eksper, 29’und...
Diyarbakır Toyota servisi Kardelen servisine uğramayın. 25-07-2023 tarihinde onarım için bıraktığımız aracı henüz onarımına dahi başlamadılar. Parça yok bahanesi ile 2 ayı aşkındır araç onarımı yapılmıyor. Çalışanları kaba, bilgi vermezler. Yasal olarak 45 günü aşan onarımlarda ikame araç vermeleri ...
Yorumlar