Toyota Servisinden Randevu Alamadım Ve Geri Dönüş Yok

10 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır Toyota Kardelen Plaza’yı 2021–2022 çıkışlı Toyota Corolla aracımın bakımını yaptırmak için arıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez telefonla iletişime geçtim, her seferinde danışmanların müsait olmadığı, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi.

Her aramamda telefon numaram alındı ve “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır aramama ve numaramın alınmasına rağmen aranmadığım için aracımın bakım km’si dolduğundan aracı kullanamıyorum.

Hem bilgilendirilmemekten hem de bu kadar basit bir randevu talebinin bile karşılanmamasından dolayı mağdur oldum. Aracımın bir an önce bakıma alınması için randevu oluşturulmasını ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.