Toyota Servisinde Gergi Kayışı Parçası 10 Gün Bekletildi

2025 model Toyota Corolla 1.5 benzinli aracımın motoruna kedi girmesi nedeniyle gergi kayışı attı ve 03 Ocak tarihinde aracımı Adıyaman Toyota servisine çektik. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür sadece gergi kayışı parçasının gelmesini bekliyoruz.

Servis ve Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, gergi kayışının stokta olmadığı ve parçanın gelmesini bekledikleri söylendi. Ancak bu kadar küçük ve temel bir parça için bu kadar uzun süre bekletilmem beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sanayiye gittiğinizde rahatlıkla bulunabilecek bir parçanın yetkili servis tarafından tedarik edilememesi, Toyota’dan beklemediğim bir durum oldu.

İlk defa Toyota Corolla kullanıyorum ve özellikle servis konusunda bu şekilde mağdur edileceğimi düşünmezdim. Günlerdir aracımı kullanamıyor, ulaşım konusunda sıkıntı yaşıyorum. Aracımın gerekli parçanın acilen temin edilerek en kısa sürede tamir edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.