Toyota Servisi Orijinal Silecekler Hayal Kırıklığı Yarattı

12/06/2024 tarihinde Toyota Kocaeli Kaya yetkili servisinde, Toyota Corolla aracımın bakımları yapıldı. Bakım esnasında aracın sileceklerini de değişimini servis danışmanı ile müzakere ettik. Kendisi bana dedi. Ki: Efendim bizim ürünlerimizin tamamı orijinal ve kaliteli ürünlerdir. Size hiçbir problem çıkarmayacaktır. Ben de en bilindik markanın 3 katı fiyatına değişime onay verdim. Bu yeni silecekler o kadar kalitesizmiş ki son bir aydır camın üzerinde hoplayarak çalışıyor, içeride oturanları korkutacak şiddetle ses yapıyor.
Bunun üzerine ürünlerden memnuniyetsizliğimi gerek servise gerekse Toyota müşteri yetkililerine ilettim; 6 ay dolmadan deforme ve çöp olan sileceklerin arkasında durmadılar, müşteri memnuniyetini hiçe saydılar. Sarf malzeme değiştirilmezmiş.
Sonuç olarak hayal kırıklığına uğradım, verdiğim paraya yazık oldu.