to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Lastiğimi Patlak Teslim Etti
23.05.2024'de sıfır almış olduğum Toyota Corolla aracımı 1000 km bakımı için Kocaeli kaya plazaya götürdüm. Araba bana teslim edildi aracı alıp evimin otoparkına park ettim. Sabah aracı çalıştırdığımda ise sol ön lastiğin basıncının 15'lere düştüğünü gördüm ve hemen servisi tekrar aradım durumu anlattım. Oraya gelmemi söylediler. Gittim araç kontrol edildi ve lastiğe vida girmiş olduğu tespit edildi.
Yamayla tamir edebileceklerini söylediler. Daha 25 günlük aracımı yamalı lastikle kullanmak istemediğimi söylediğimde ise vidanın eve götürürken girmiş olabileceğini söyleyip asla kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ettiler.
Sapasağlam teslim ettiğim aracımı bakımdan sonra patlak lastikle bana teslim ettiler ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler.
Oraya gittiğimizde servis bölümünde yerlerde bir çok vida tespit ettik bunu da onlara söyledik. Ona rağmen asla burda olmamıştır cevabını aldık. 25 günlük sıfır aracım patlak lastikle tarafıma bu şekilde teslim edildi.
Bu servise şimdi nasıl güvenip bir daha araç teslim edelim. Bakımları yapmaya gördüğümüzde ispatı imkansız olan bir şey için bile hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar.
Müşteri olarak bu bayii tarafından bu şekilde mağdur edildim.
Toyota Türkiye'den şimdi arandım. Aynı şeyi tekrarladılar. Kesinlikle bizden kaynaklı değil cevabını aldım. Nasıl tespit ettiniz kanıt sunun diyorum kanıt yok böyle tespit edildi cevabını alıyorum. Aracı teslim ettiğim km belli teslim aldığım km belli sapasağlam teslim ediyorum lastiği patlak buluyorum buna rağmen mahalle esnafı ağzıyla yapacak bir şey yok cevabını alıyorum. 25 günlük sıfır aracımın lastiğini patlatıp yamalı lastiği bana reva gördüler. Hangi zorluklarla, senelerce para biriktirip aldık biz bu aracı. 1000 bakımına götürüp lastiğimi patlatıp üstlerine mal etmediler. Yazıklar olsun böyle firmaya. Bunun aynısını Avrupa'da, Japonya'da yapamazlar. Türk insanına bunu reva görüyorlar
