Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Proace City Arka Stop Lambasında Toz Birikmesi Garantiye Girmiyor

profile
Kadir
27 Ekim 2025 14:48
8.229

Toyota Proace City model aracımızın arka iki stop lambasında toz birikmesi sorunu yaşadık. Araç yeni ve garanti belgeleri elimizde mevcut. 20.10.2025 tarihinde Balıkesir Toyota Yetkili Servisi’ne başvurduğumuzda, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve tüketici kaynaklı olduğunu belirttiler. Aynı şekilde Toyota Türkiye ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de, stop lambasına tozun tüketici tarafından nasıl girebileceğini sorduğumuzda sorumuza tatmin edici bir cevap veremediler ve sadece garanti kapsamından yardımcı olmayacağını aktardılar. Bu durumun tüketici hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyoruz. Kapalı olan bir stop lambasının içerisine tüketici olarak nasıl içerisine toz girdirilebilir.

Aracımızın şasi/plaka numarası: 10 DT 931’dir. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettiğimizde yardımcı olunmadı.

Toyota’dan beklentimiz, arka stop lambalarındaki toz birikmesi sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli işlemlerin ücretsiz şekilde yapılmasıdır. Sorunumuzun çözülmesini rica ederiz. (dağlı teknik servis hizmetleri )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

10 yıl garanti büyük bir yalan yani onu anlıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Motor Arızası Ve Serviste Çözüm Bulunamayan Toyota Proace City

profile
07 Ağustos 2025 19:46
17.029

Toyota Yetkili Servisinde Acil Durumda Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Muhammet
28 Ekim 2025 14:21
10.545

Toyota Proace City Hava Basınç Ve AdBlue Arızası Şikayeti

profile
Ramazan
01 Mayıs 2024 01:39
16.643
Toyota Proace City Hava Basınç Ve AdBlue Arızası Şikayeti
Toyota Proace City Hava Basınç Ve AdBlue Arızası Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz