to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Proace City Araçta Motor Arızası Uzun Süre Çözülmedi Ve İkame Araç Talebi
Toyota Proace City marka aracımda 20 Ocak tarihinde, 54.000 km’deyken motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Bursa Çavdarlı Toyota yetkili servisine götürdüm; ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen motor arızasının sebebi hâlâ tespit edilemedi.
Bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi anlamda ulaşım sıkıntısı yaşıyorum ve bu durum hem maddi, hem manevi, hem de psikolojik olarak beni yoruyor. Uzun süredir net bir teşhis konulamaması ve çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Toyota markasına olan güvenimi tamamen kaybettim . Toyota’dan, mağduriyetimin giderilmesi için süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç verilmesini ve aracımdaki motor arızasının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Asla Toyota’yı önermiyorum; müşteriyi dikkate bile almıyorlar.
Gelişme
Toyota Proace City marka aracımda 20 Ocak tarihinde, 54.000 km’deyken motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Bursa Çavdarlı Toyota yetkili servisine götürdüm ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen motor arızasının sebebi hâlâ tespit edilemedi.
Bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi anlamda ulaşım sıkıntısı yaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi hem de psikolojik olarak beni yoruyor. Uzun süredir net bir teşhis konulamaması ve çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Toyota markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık çevremde hiç kimseye Toyota araç satın almasını önermiyorum. Toyota’dan, mağduriyetimin giderilmesi için süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç verilmesini ve aracımdaki motor arızasının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
