to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Konya Toyota Otojen bayisinden sıfır aldığım Toyota Corolla Hybrid aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar aynı serviste yaptırdım. Ancak her yıl bakım ücretlerine fahiş oranlarda zam yapıldığını ve bu yıl istenen tutarın artık tamamen makul seviyenin üzerine çıktığını belirtmek istiyorum.
Bu ay periyodik bakım için servise başvurduğumda, yalnızca motor yağı, hava filtresi, polen filtresi değişimi ve mekanik kontrollerin yapılacağı standart bakım için benden 28.000 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı serviste 2020 yılında 3.000 TL, 2021 yılında 6.400 TL, 2022 yılında 12.000 TL, 2024 yılında ise 16.800 TL ödediğim bakımların bu kadar kısa sürede her yıl katlanarak artması, parça ve yağ fiyatlarının 3–4 katına yazılması ve işçilik adı altında çok yüksek rakamlar talep edilmesi bana göre kabul edilemez.
Ayrıca servise gitmediğim takdirde, “Şayet bakıma gelmezseniz aracınız garanti kapsamından çıkarılır” denilerek açıkça garanti iptaliyle tehdit ediliyorum. Bu durum hem müşteriyi zor durumda bırakan hem de güveni zedeleyen bir yaklaşımdır. Aracımın plakası 42 AGN 665’tir.
Toyota Otojen Konya yetkili servisi tarafından talep edilen bakım ücretinin makul ve gerçekçi seviyelere çekilmesini, yapılan bu fahiş fiyatlandırmanın incelenmesini ve gerekli görülüyorsa kurumun yetkili merciler tarafından denetlenerek yaptırıma tabi tutulmasını talep ediyorum.
Konya Otojen Toyota Yetkili Bayi’sinden 31.05.2025 tarihinde satın almış olduğum, 04.06.2025 tescil tarihli, özel tertibatlı 42 bcn 494 plakalı sıfır kilometre araç, tarafıma teslim edildiği günden kısa bir süre sonra esaslı ve tekrarlayan arızalar vermeye başlamıştır. Araç henüz 930 km’de iken 19....
03.01.2026 tarihinde motorun ısınmaması ve hararet göstergesinin yükselmemesi problemiyle 42 ** plakalı, 2023 model ve garantisi devam eden Toyota Corolla aracımı Konya’daki Toyota yetkili servisi Otojen’e götürdüm. Yapılan incelemede parçanın değişmesi gerektiği söylendi ancak bu parçanın yurt dışı...
Toyota Corolla marka aracımın onarımı için Konya Otojen Servisi'ne başvurdum ve 04.07.2025 tarihinde kredi kartı ile 130.000 TL, 31.07.2025 tarihinde ise 90.000 TL olmak üzere toplamda 225.000 TL ödeme yaptım. Aracımda yapılan işlemler arasında sol ön ve arka kapı değişimi, cam değişimi, arka tampon...
2022 yılında sıfır olarak Kayseri Toyota aksoy Plaza’dan aldığım Corolla model aracım, 1 Ekim 2025 tarihinde seyir halindeyken motordan ses gelmesiyle birlikte motor arızası verdi ve yolda kaldım. Aracım şu an 52.000 km’de ve tüm periyodik bakımlarını orijinal servis olan Toyota aksoy’da düzenli ola...
Toyota Corolla aracımın garantiden değişen aküsü, 19 ay gibi kısa bir sürede tekrar bitti. 22.08.2025 tarihinden itibaren Konya Otojen yetkili servisinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yeni akü için 5100 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ancak garanti kapsamında olmasına...
Yorumlar