Toyota Firmasının Fabrika Hatalı Araç Satışı

Gaziantep Toyota'dan satın aldığım aracı Muğla Bayisinden teslim aldım. Sağ arka farın ince bir çizgi şeklinde kırık olduğunu fark etmemişim. Bayi de fark etmemiş olacak ki sorunsuz gibi teslim etti. Aracı korumak amacıyla kaplama yaptırmak üzere Bodrum bayisine götürdüğümde ise çağrı merkezlerine iletmemi söylediler. Öyle yaptım. Ancak bilirkişi/ekspertiz vs incelemesine gerek duymaksızın talebimi incelediklerini belirterek uygun görmediklerini söylediler. Oysa araç zaten kullanılmadığından (sadece bayiden teslim alınmak üzere ve kaplama yaptırmak amacıyla 2 kez kullanılmıştır) ve üzerinde başkaca darbe, çizik vs bir şey olmadığından kullanım kaynaklı olması mümkün değildir. Toyota'nın bu yaklaşımı, mağdur etmesi nedeniyle şikayetçiyim.