to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Toyota Corolla Cross X pack araba satın aldım. 10 gün kadar önce araba kazaya karıştı ve Ankara ALJ Toyota yetkili servise götürdüm. Exper vs. Süreci ile geçen perşembe 20 Mart 2024 tarihinde servise gittim ve bana yedek parça istediklerini ilettiler. Ne zaman biter dediğim Parçaların Mayıs ayında geleceğini sistemden gördüklerini ilettiler. Bunun üzerine Toyota iletişimi aradım. Nasıl bu kadar uzun süreceğini benim yapılma süresi ile3 belki 4 ay arabasız ne yapacağımı ilettim. Şaka gibi dönüş yedek parça istendi serviste takip edin diye. Ben zaten takip ediyorum. Sorun sizde araba satıyorsunuz parçanız yok. Çözümünüz hiç yok. İkame araç verelim hata bizim diyemiyorsunuz ve iletişim servisiniz bana sadece nasihat veriyor çözüm sunmuyor. Toyota markasına güvenimi sarsmayın. Şaka gibi 2 veya 3 ay parça beklenmez zorunluluk ise ikamesini sağlayın...
Toyota araç kazası yaptığımı ve yedek parça olmadığından arabanın belki de 4 ay kadar serviste kalacağını burada yazmıştım. Toyota iletişimi hattını belkide 10 kez aramama rağmen yerine ikame araç verecek misiniz sorusuna bile 1 haftadır cevap verilmiyor. Tek bildikleri kayıt aldık vs. Açık yazdık dönülecek vs. Ben yedek parça konusunda da diğer konularda da Toyota Türkiye ile çözüm bulunmayacağını anladım. İnsan başına gelince anlıyor.
14/11/2023 tarihinde yapmış olduğu kazadan dolayı arabamın kapısı değişmesi gerek. 27/11 tarihinde arabamı sigortamın anlaşmalı ALJ Toyota yetkili servisine götürdüm. Servis beni arayıp kapının elinde olmadığını ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi. Benim anlamadığım konu sizin gibi büyük bir fir...
2022 Model Toyota Corolla Cross Passion X Pack marka aracımızın sol yan aynası park halindeyken 25.01.2024 tarihinde çarpılma sonucu kırıldı, aracı hemen Sakarya Toyota Sandıkçı Oto. Yetkili servise götürdüm. Aracımın yedek parçası için 1 haftaya da gelebilir 1 aya da dendi. Daha sonrasında servis ...
Toyota Corolla 2021 flame xpack aracımın arka camı kırılması üzerine 9 Mayıs 2024 tarihinde Toyota Plaza Kar yetkili servisine bıraktım. Fakat yurt genelinde arka cam olmadığından 15 Hazirana sevk günü verildi. Toyota marka aracı yedek parçasının kolay bulunması ve servisinin hızlı olması sebebiyle ...
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm ü...
Araç sel taşkınında hasar gördü, 27.11.2023 tarihinde kasko işlemlerini başlattım. Exper'in alternatif tedarikçi yönlendirmesine itiraz ettim ve halihazırda yetkili servis bakımlı aracımın yetkili serviste tamiri için dilekçe verdim ve 30.11.2023 tarihinde onaylandı. Bayide her parçanın stoklu olama...
Yorumlar