to read complaints and reviews, or file yours.Toyota C-HR Satın Alımında Hızlı Fiyat Düşüşü Ve Aksesuar Eksikliği
02.01.2026 tarihinde 2.012.000 TL ödeyerek 2025 model Toyota C-HR Felame paket aracı Bodrum bayisinden satın aldım. Satın alma esnasında bayide “bir paspas bile veremeyiz, kazanmıyoruz” denilerek bir paspas ve ilk yardım çantası bile verilmedi.
Aracı aldıktan sadece 3 ay sonra aynı aracın fiyatının 1.999.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Satış sırasında “kazanmıyoruz” denilerek en ufak bir ilave ürün bile verilmezken, kısa süre sonra fiyatın bu seviyelere inmesi uygulanan fiyat politikasının ne kadar yanıltıcı olduğunu hissettirdi. Bu tutumun köklü bir firmaya ve özellikle Japon markalarının ahlaklı, şeffaf ve müşteri odaklı olduğu algısına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Müşterisini bu şekilde düşünmeyen, satış sonrası memnuniyetini önemsemeyen bir marka ile tekrar yolumu kesiştirmeye düşünmüyorum. Marka değeriniz açısından bu tarz fiyat ve yaklaşım politikalarınızı gözden geçirmenizi, müşterilerinize karşı daha şeffaf ve adil bir satış süreci yürütmenizi bekliyorum.
