Toyota Aracın İçeriye Aşırı Ses Alması

2021 model Toyota hibrit bir araba aldım, trafiğe çıkış tarihi 2022-02-05. Bu aracı kullanırken içeriye çok aşırı ses geliyor. Bunun için servise başvurdum, bana bu aracın şehir içi kullanım için uygun olduğunu, uzun yol aracı olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Defalarca servise gittiğimde sözlü olarak şikayetimi ilettim ancak bir çözüm bulamayacaklarını ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da tekrar servise gitmemi ve sonucu paylaşmamı tavsiye ettiler. Randevu alarak servise gittiğimde, aracım garantili olmasına rağmen benden 1600 TL ücret talep edildi. İtiraz ettim ve ödemeyi yapmadım, araçtan gelen sese de herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, bana geri dönüş yaptıklarını ancak telefonumun yanımda olmadığını söylediler. Ben tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili departmanlara durumu bildirdikleri cevabını aldım. Ne yapacağımı bilmiyorum.