to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar arkadaşlar. Ben bu yıl 2022 model Toyota 1.8 hibrit aldım. Bu hafta hibrit kontrolü için servise gittim. Garanti kapsamında yapılıyor diye düşünüyordum. Serviste yapılan kontrollerde, sensörün arızalı olduğu ve hibrit kontrolünün yapılamadığı, bu parçanın da garantiye girmediği belirtildi. Aracım 4 yıl ya da 85.000 kilometre kategorisine girmiyor; yani normalde garanti kapsamında olmalı. Ancak servis garantiye almadı. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, onlar da değerlendirmeye alıp garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Nasıl bir yol izlemem gerekir? Bu konuda bilgisi veya deneyimi olan var mı, ne önerirsiniz? Değişecek parça için 7.800 lira dediler. Çok büyük bir para değil ama kandırıldığımıza inanıyorum. Neden garantiye girmediğini sorduğumda ise hiçbir cevap vermediler. Tüketici Mahkemesi çözüm olur mu, bakalım. Ali
2021 model Toyota hibrit bir araba aldım, trafiğe çıkış tarihi 2022-02-05. Bu aracı kullanırken içeriye çok aşırı ses geliyor. Bunun için servise başvurdum, bana bu aracın şehir içi kullanım için uygun olduğunu, uzun yol aracı olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Defalarca servise git...
2022 model Toyota Corolla 1.8 Hibrit aracımın 75.000 km bakımı için yaklaşık 6-7 ay önce Çayırcıoğlu Toyota yetkili servisine başvurdum. O dönemde hibrit bakımının 1000 km sonra yapılacağını söylediler. Belirttikleri süre sonunda tekrar gittiğimde ise yoğunluk nedeniyle aracımı kabul etmediler ve da...
2022 model Hilux arabamda, aldığım günden beri partikül sensörü arızası ve partikülün aniden dolması sorunları yaşıyorum. En sonunda, garantinin bitmesine 7 ay kala sensör değiştirildi. Ancak, garanti bittikten 15 gün sonra tekrar arıza verdi. Trabzon Ayyıldız Servisi'ne götürmem istendi. 300 km yol...
2022 model Toyota Corolla aracımın lastik sensör lambasının sönmemesi üzerine servise götürdüm. Lastikleri değiştirmedim, darbede almadı. Buna rağmen, garanti kapsamında değil diye para talep ediyorlar. İncelemede kullanıcı hatası da yok. Satarken elektronik aksamın garanti kapsamına girmediğini de ...
Merhabalar, yaklaşık 2 yıl önce aldığım Toyota Corolla hibrit 1.8 dream modelini servise götürdüğümde klima sorunu nedeniyle kontrol ettirmek istedim. Radyatör arızası tespit edildi ve değişim talep edildi. Araştırmalarım sonucunda aynı sorun nedeniyle birçok aracın servise gittiğini fark ettim. Üst...
Yorumlar