to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Muğla/Fethiye Bakırcılar bayisinden aldığım Toyota Corolla (plaka: 48 AGT 971) aracımın aküsü, 2024 yılında arıza yapmış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak 4.11.2025 tarihinde akü yeniden arıza yaptı. Aynı servise başvurduğumda, aracımın garantisinin 3 yıl olduğu ve daha önce yapılan akü değişiminin tekrar garanti kapsamına alınamayacağı belirtilerek ücretsiz değişim talebim reddedildi.
Bugüne kadar tüm bakım ve kasko işlemlerimi yetkili bayiden yaptıran, çevremde birçok kişinin Toyota tercih etmesine vesile olan bir müşteri olarak, bu süreçte gösterilen ilgisizlikten ve konu hakkında daha önce bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, en azından bir indirim teklifinde dahi bulunulmaması müşteri memnuniyeti açısından üzücü olmuştur.
Ailemde uzun yıllardır Toyota Corolla tercih edilmekte ve markanıza olan sadakatimiz devam etmektedir. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim ve Muğla/Fethiye Bakırcılar şubesinin yaklaşımı, markaya ve servisinize olan güvenimi zedelemiştir.
Aracımın aküsünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından anlamlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.
13.08.2024 tarihinde aracımın aküsü bittiğinden dolayı yolda kaldım. Toyota Corolla marka araçlarda akü probleminin kronik olduğu kullanıcılar tarafından da bilinen bir sorun. 2021 model aracımın aküsünü 2 defa yenilemek mecburiyetinde kaldım şu an 3. Aküyü takmış durumdayım. Asıl problem ise 2024 m...
14.07.2021 tarihinde Antalya Toyota Bakırcılar bayisinde 0 km Corolla bir araç aldım. Bugün aracın aküsü bitti ve başka bir aküden takviyeyle aracı çalıştırdım. Toyota Bakırcılar servisle görüşüp garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Servis aracın çekiciyle gelmesi gerektiğini ifade ederek ...
26.08 2020 bayi çıkışlı aracımın aküsünün erken bitmesinden kaynaklı problem yaşadım ve garantisi devam ederken 03.05. 2023 tarihli periyodik bakımında akünün incelenmesini talep ettim. Akünün ölçümlerinde herhangi problem olmadığı söylendi. Aküyle ilgili problemim tekrarlamaya devam etti. Aracı 11....
Toyota Corolla marka aracımı sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Aracımın garantisi 17.09.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, garantinin bitiminden yalnızca bir ay sonra, 19.10.2025 tarihinde akü arızası nedeniyle yolda kaldım. Ertesi gün (20.10.2025) tekrar...
2020 yılında A**** P*********** Galerisi'nden sıfır aldığımız Toyota Corolla marka aracın aküsünü, 2022 yılı Temmuz ayında garantiden değiştirtiğimde akü problem çıkardı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve akünün ömrünü tamamladığını; yenisinin takılması gerektiğini öğrendim. Ayrıca, garanti...
Yorumlar