Star2000 Cafe’deki Olumsuz Müşteri Deneyimi

Yaklaşık 1 ay önce Van İpekyolu Perihan AVM’deki Star2000 Cafe’ye arkadaşlarımla birlikte gittik. Orada işletme sahibi olduğunu öğrendiğimiz H***** Bey, son derece asık suratlı ve kaba bir tavır içindeydi. Toyota Hilux model arabayla biz çıkınca etrafımızda tur attı ve camdan kafasını çıkarmıştı, tek ayakla gaza basıyordu.

Herhangi bir sebep yokken arkadaşımıza laf atarak tartışma çıkardı; bu durum hem bizi rahatsız etti hem de mekanda gerginlik yaşanmasına neden oldu. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve istenmeyen biri gibi hissettik.

Bu yaşanan olay nedeniyle Star2000 Cafe yönetiminden hem bizden özür dilenmesini hem de yaşattıkları bu kötü deneyimi telafi etmek için bize bir kez ücretsiz yemek ikramında bulunmalarını talep ediyorum.