20 haziranda Toyota marka aracımla kaza yaptım, aynı gün aracım sigorta şirketinin bir başka anlaşmalı servise ısrarla y...önlendirmesine ve devamında 1 aylık ikame araç desteği vereceklerini söylemelerine rağmen aracım yeni olduğu için hem de servisten daha kaliteli hizmet alacağımızı düşündüğüm için ...
Touche firmasından mayıs başında almış olduğum iki farklı kargo ile gelen ürünlerin bir kısmını 16 Mayıs tarihinde iki f...arklı kargo ile iade ettim. O zamandan bu zamana firma ile 4-5 kez yazışmamız olduğu halde yoğunluk sebebi ile gecikme dendi ama yine de iade kartıma yapılmadı. Mail hariç firmaya ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Aytuğ Çorap'tan 16 Haziran'da aldığım sipariş elime ulaşmadı, kargo takip numarası da yok. Müşteri hizmetlerine ise hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Hangi saatte arasam diğer müşterilere hizmet verildiği söyleniyor. Siparişimin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum. Bir çorap için bu kadar zaman h...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Siparişler Yanlış Gönderiliyor Ve Kampanya Şartları Uygulanmıyor
Daha önce de alışveriş yaptım, yine aynısı başıma geldi. Sayfadan ürünü beğeniyorum, ödemesini yapıyorum, beğendiğim ürü...nleri seçip ona göre ödeme yapıyorum ama firma benim beğendiğim ürünleri değil de kendi seçtiği ürünleri gönderiyor. 3 al 2 öde kampanyası yapmışlar ama ben o kampanya dahilindeki ...
1
İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Alamadım, Mağduriyetim Devam Ediyor
798360 numaralı siparişimi beden büyük olduğu için iade etmek istedim. İade süresinin dolmasını bekledim. İade süresi ge...çtiği halde tarafıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgi maili ya da mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Sürekli bantta aynı kayıt görüşebileceğim k...
Touche markasından #656566 sipariş numarası ile aldığım ürünü iade ettim. 23.12.2024 tarihinde iademi aldıklarına dair m...ail geldi. WhatsApp'tan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 14 iş günü içinde paramı yatıracaklarını söylediler ama hala yatmadı. Pazartesi günü yasal süreci başlatacağım. ...
Sayın Yetkili,
Aşağıda belirttiğim konuyla ilgili olarak, Aytuğ Digital Mağazacılık Anonim Şirketi ile yaşadığım ileti...şim sorunları nedeniyle sizinle iletişime geçme gereği duydum.
08503088591 numarasına ulaşmak mümkün olmamış, ayrıca e-posta ve WhatsApp üzerinden yaptığım iletişim girişimlerinde...
Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
M****** A**** internet sitesi üzerinden almış olduğum MSR9848838282 sipariş numaralı çoraplar için firmaya ne telefon üz...erinden ne de mail aracılığı ile ulaşılamıyor. Siparişin alındığına dair mail atılıyor fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor ve nasıl ulaşılacağı hakkında bilgi verilmiyor...