Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik

1- Toyota Türkiye, sıfır sattığı fabrikasyon hatalı Corolla aracın arkasında durmuyor ve beni mağdur ediyor.

2- 22.11.2023 tarihinde Malatya Toyota bayisi olan Yiğitvar Otomotiv İnşaat San Tic Ltd. Şti’den ekte sunulan ruhsat fotoğrafındaki 2023 model Toyota Corolla marka aracı satın aldım. (44AFN146 plakalı araç)

3- Sıfır Toyota Corolla olan bu araç 26.11.2023 tarihinde daha 184 kilometrede iken ekte sunulan fotoğraflarda görüleceği üzere arıza yapmış ve araçtaki dijital tüm arıza lambaları yanmıştır. Bu sebeple aracı satın almış olduğum Malatya Toyota bayinizle irtibata geçtim ve araç en yakın Toyota servisi olan Kahramanmaraş Toyota servisine çekici ile gitmiştir. Kahramanmaraş Toyota Servisiniz ile yapılan görüşmelerde aracın eksantrik milinin arızalı olduğu, parça istenileceği ve tamir süresinin uzun sürebileceği belirtilmiştir. Ancak bir hafta içinde aranıp aracın arızalarının giderildiği, gelip almam söylenmiştir.

4- Daha sonra bu araç 23.05.2024 tarihinde araç yaklaşık 2.300 km’de iken tekrar motor arızası vermiştir. Yine araç en yakın olan servisiniz Kahramanmaraş Toyota Servisine çekici ile götürülmüş, aracın motor parçalarının yarısının değiştiği bilgisi servis tarafından verilmiş ve bu tamir süresi de yaklaşık 40 gün sürmüştür. Hatta motorun yarısı değiştiği için aracın ruhsatı dahi yenilenmiştir.

5- Daha sonra bu araç yine 12.10.2024 tarihinde yaklaşık 9.300 km’de iken tekrar motor arızası vermiştir. Yine araç alındığı bayi olan Malatya Yiğitvar Toyota Otomotiv servisine çekici ile gönderilmiştir.

6- 2023 model ve bayiden sıfır alınan bu aracın sık sık arızalanması ve her arızada daha büyük arızaların meydana gelmesi ve bu arızaların artık beklenen arıza haline gelmesi nedeniyle ağır kusur ve ayıp içeren bu aracın 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 11. maddesi gereğince ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ettiğim halde ve bu benim hakkım olduğu halde gerek Toyota Türkiye gerekse Malatya Toyota bayisi olan Yiğitvar Toyota benim talebimi reddetmiştir. Kanuni hakkımı kullandığım halde sıfır ama fabrikasyon hatalı olan aracı hala tamir ederim demektedir. Kanunun bana hak olarak verdiği misli ile değişim yapılarak arızasız araç alma hakkımı daha kaçıncı arızada gündeme getireceksiniz? Bir mal satıyorsanız arkasında durun kardeşim.