to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Toyota Corolla Cross 1.8 Hybrid 2025 model aracı Aktoy Avcılar bayisinden satın aldım. Aracı teslim alırken araçtan çıkması gereken kitapçıkların içinden çıkmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden D**** isimli kişiyle görüştüm ve bana kitapçıkların gönderileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kitapçık gönderilmedi.
Daha sonra beni başka biri arayarak basılı kitapçıkları gönderemeyeceklerini, kitapçığı e-kitap olarak indirmem gerektiğini söyledi. Sıfır alınan bir araçtan çıkması gereken basılı kitapçığın verilmemesi ve bunun yerine e-kitapla geçiştirilmek istenmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durumun hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka ciddiyeti açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ben aracı satın alırken araçla birlikte verilmesi gereken orijinal, basılı kitapçığın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerek Aktoy Avcılar bayisinin, gerekse ilgili genel merkezin bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
2025 Eylül ayından itibaren Toyota Corolla Cross almak istiyorum; ancak neredeyse tüm bayilerde 'araç yok' bahanesiyle karşılaşıyorum. Bayilerde araç olmadığı söylenirken, sarı sayfalardaki ilanlarda zamdan sonra bir anda çok sayıda araç ortaya çıkıyor. İlanlardaki kişileri aradığımda ise yazılan fi...
3 haftadır Türkiye'deki bütün bayilerde Corolla Cross Passion paket arıyorum ama hiçbir bayide yok. 1. Üretimde tüketiciye cevap veremeyecekseniz, lansman olarak bu indirimi yapmanın ne anlamı var? 2. Bayilerinize koskoca Toyota'yı temsil ettiriyorsunuz; ancak bayilerinizdeki araç stoğundan dahi hab...
30.07.2025 tarihinde Toyota Online Rezervasyon Sistemi'ni kullanarak Bursa Çavdarlı Yetkili Bayii'nin stoğunda bulunan granit gri renkli Toyota Corolla Cross 1.8 Hybrid Passion Paket aracı, 2.069.000 TL fiyat ile 30.000 TL depozito ödeyerek rezerve ettim. Ardından ilgili bayi ile telefon görüşmesi g...
27.10.2025 tarihinde Adana Toyota Mıçı bayisinden sıfır kilometre Toyota Corolla Cross aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün, radyo sisteminden ses gelmediğini fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim ve aracın incelenmesi sonucunda ekranın değişmesi gerektiği, bu işlem için ise 20 iş günü...
Sayın Yetkili, Daha önce Toyota Corolla 2014 aldığım Toyota Plaza ALJ bayiinden memnuniyetle araç satın almıştım. Geçtiğimiz 21.03.2025 tarihinde yine aynı bayiden Toyota Corolla Cross Hybrid 2025 aracımı satın aldım. Aracı teslim alırken, satış temsilcisi tarafından bana arabanın paspasının veril...
Yorumlar