to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Altan Toyota Plaza’dan yaz aylarında Toyota Proace City model aracı “servis bakımlı” denilerek satın aldık. Aracı aldıktan sadece birkaç ay sonra AdBlue arızası verdi. Servis bakımlı olduğu için tekrar Altan Plaza servisine gittik, bir işlem yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylenerek araç bize teslim edildi.
Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadık. Bu defa tarafımıza ücret çıkarıldı ve yaklaşık 41 bin tl ödeme yaptık. Ancak buna rağmen aynı problem birkaç kez daha tekrar etti. Aynı arızadan dolayı şu ana kadar 4 kez servise gitmek zorunda kaldık ve araç yine aynı şekilde arızalandı, şimdi 5. Kez başvurmak zorundayız.
Altan Plaza servis kısmındaki çalışanların işinin ehli olmadığını, araçtaki sorunu doğru şekilde tespit edemediklerini düşünüyoruz. Her seferinde “bu defa halloldu” denilerek araç tarafımıza teslim edildi ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Müşteri memnuniyeti kısmından bir bayanla da görüştürüldük ancak işi tam anlamıyla bilen, çözüm odaklı bir muhatap bulamadık, her defasında geçiştirildiğimizi ve ikna edilmeye çalışıldığımızı hissettik.
Biz esnafız ve bu süreçte sürekli işimizi bırakıp servisle uğraşmak zorunda kaldığımız için hem zaman hem de gelir kaybımız oluştu, ciddi anlamda mağdur olduk. Aracın kronikleşen bu sorunları ve defalarca servis ziyareti ile yaşadığımız mağduriyet sebebiyle, Toyota Proace City aracımızın bugünkü piyasa değeri üzerinden geri alınmasını talep ediyoruz.
Toyota Proace City 2021 model, 31 AIJ 520 plakalı aracımı Toyota Öztopraklar Antakya Bayisi'nden sıfır olarak, ek garantiyle satın aldım. 3 aydır 'AdBlue: Hava Kirliliğini Önleme Sistemi Arızası' nedeniyle servise en az 7-8 defa gitmeme rağmen sorun çözülemedi. Bu süreç bizi perişan etti. Son gidişi...
Toyota marka proace city model aracımla kronik olarak bilinen AdBlue hatası için iki farklı servise gittim. Her iki servisten de aldığım cevap aynı oldu. 'birçok araç aynı hatayla tarafımıza geldi. Ancak siz AdBlue sıvısını bizden almadığınız için garanti kapsamına alamıyoruz.' denildi. Bu sıvı Toyo...
Toyota Proace City aracımız 44.862 km'de iken 31.03.2024 tarihinde motor hava basınç arızası verdi. Videoda gözüktüğü gibi düzenli bakımlarını yaptırdığımız yetkili servise aracı vakit kaybetmeden götürdük. Triger zincir plastiği esneme yapmış ve ciddi zarar vermiş. 200 /250 bin tl civarı masraf çık...
2021 model Toyota Proace City marka aracım AdBlue arızası verdi. 2 ay önce AdBlue ışığı ve motor arıza lambası yandı. AdBlue sıvısı eksik değildi. Gaziantep Toyota servisine getirdim, araca güncelleme yapılarak yanan uyarı ışıkları söndürüldü. Tekrar yanarsa tüm AdBlue sisteminin değişmesi gerekir d...
Toyota Proace City marka, şasi numarası yarefyhzrgj980042 olan aracımda uzun süredir AdBlue sistem arızası yaşamaktayım. Araç daha normal garantisi devam ederken bu arıza ortaya çıktı ve her defasında sadece AdBlue eklenip sistem sıfırlaması yapıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı arızayı...
Yorumlar