to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Toyota Sonkar Yenibosna bayisi üzerinden ALJ Finans’tan yaklaşık 200.000 TL tutarında, 230906 numaralı araç kredisi kullandım. Kredim Ocak 2025’ten Aralık 2025’e kadar taksitlendirildi. Ancak ALJ Finans’ın mobil uygulaması ALJ Pay ve internet sitesi, Ocak 2025’ten bu yana düzgün çalışmıyor. Bu süre boyunca ne uygulamadan ne de web sitesinden kredi bilgilerime, ödeme geçmişime veya kalan borç detaylarıma ulaşamıyorum.
Kredimin son taksit dönemi gelmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir detay göremiyorum. Bugüne kadar ödediğim taksitlerin ve kalan ödemenin dökümünü özellikle talep ettim, ilk etapta bu bilgileri benimle paylaşamayacaklarını sözlü olarak ilettiler. Daha sonra şikayetçi olmam üzerine bu dökümü e-posta ile gönderdiler, fakat sistemlerindeki sorun devam ettiği için kredime dair güncel hiçbir bilgiye kendi hesabım üzerinden erişemiyorum. Uygulamanın yorumlarında da benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin şikayetlerini görmekteyim.
Bir finans kuruluşunun, müşterilerinin kredi bilgilerine erişimini bu kadar uzun süre engelleyen bir teknik sorunu çözememesi hem güven zedeleyen hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Kredime dair tüm ödeme geçmişime ve güncel borç/ödeme durumuma uygulama veya web sitesi üzerinden şeffaf ve kesintisiz şekilde erişim sağlanmasını ve sisteminizdeki bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
28/11/2025 tarihinde Toyota C-HR Hybrid aracımı periyodik bakım için İzmir Toyota Borovalı servisine bıraktım. Aracımı teslim aldığımda sağ ön çamurluk kısmında sürtme izi ve boya sıyrıkları olduğunu fark ettim. Aracı servise bırakmadan önce bu bölgede herhangi bir hasar yoktu. Serviste fotoğraf a...
Toyota C-HR 1.5 Hybrid aracımı 9 Ekim 2025’te Kocaeli Kaya bayisinden teslim aldım. Şu an 8.000 km’de. Aracın ses yalıtımı beklentimin oldukça altında; özellikle yokuşlara girer girmez motor aniden yüksek sesle bağırıyor. Bu durum Daday–Kastamonu yolunda rampalara çıktığım her seferde belirgin şekil...
Konya Büyükşehrin tek olan Toyota Plaza Otojen bayisine sadece Hybrid motorla ilgili teknik bilgi almak için gittim. Cumartesi öğlen yoğunluk vardı. Yarım saat bekledim. Satış personeli kendi arasında çay içmeye gidiyorum, sigara içmeye gidiyorum gibi ifadelerle birbirine karşı sert ifade ve tavırla...
14 Kasım 2025 tarihinde Van Başkale yolunda Toyota C-HR aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve Toyota yol yardımını aradım. Görüşmede önce yol yardım hakkımın olmadığı söylendi, ardından araçtaki şişiriciyle lastiği şişirip en yakın lastikçiye gitmem gerektiği belirtildi. Oysa ben, yol yardı...
Toyota C-HR 2025 1.8 Hybrid model aracımı 27 Mart 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Göktepe’deki yetkili bayiden aldım. Aracımın multimedya sistemi, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tamamen arızalandı. Şu anda multimedya ekranı hiç çalışmıyor; navigasyon, telefon bağlantısı ve diğer hiçbir özelliği ...
Yorumlar