to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına engelli muafiyetli olarak 2026 model 45 ava 663 plakalı Toyota C‑HR hibrit araç satın aldık ve sigorta ile kasko işlemlerini Toyota Çetaş Manisa üzerinden yaptırdık. Annemin vefatı sonrası araç babamın üzerine geçti ve bu nedenle eski poliçeler iptal edilip yeni poliçeler yine Toyota Çetaş aracılığıyla düzenlendi.
İptal edilen eski sigorta ve kasko bedellerinin iadesi için bize yaklaşık iki hafta içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıyla ödediğimiz bu tutar 6 aydır tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte sigorta biriminizden P**** Hanım ile görüştüm; kendisi sadece bilgi gelirse benimle paylaşacağını söylemesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgilenmedi. İptal belgelerini tarafımdan talep ettiniz, oysa bu belgelerin zaten kurumunuzda bulunuyor olması gerekir.
Uzun süredir devam eden bu gecikme nedeniyle hem finansal hem de manevi olarak mağdur ediliyorum. İptal edilen sigorta ve kasko bedellerimin, tarafıma söz verildiği şekilde, daha fazla gecikmeden eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
0532*****85
Toyota Çetaş Manisa bayisi üzerinden yaklaşık 6 ay önce yapılması gereken sigorta poliçem, bayinin işlemi zamanında gerçekleştirmemesi nedeniyle ancak bugün işleme alındı. İşlem bugün yapıldığı için iptal ve iade tutarım 321 TL olarak hesaplandı ve tarih güncel tarih baz alınarak aradaki dönem tamamen benim zararım olarak yansıdı. Aracımın plakası 45 ava 6*3’tür. Bu süreçte P** Hanım ile telefonda görüştüm, ancak kendisinin işlemleri eksik ve geç yapması sonucu şu an yaklaşık 8–9 bin tl civarında bir zararım oluştuğunu düşünüyorum. Gecikmeden kaynaklanan bu maddi kaybın, benim hatam olmadığı ve tamamen bayinin geç işlem yapmasından kaynaklandığı için tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, gereken incelemenin yapılıp oluşan zararımın telafi edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde engelli raporum ile İstanbul Pendik’teki Toyota bayisinden Toyota C‑HR Hybrid modeli ÖTV’siz olarak satın aldım. Araç 12 Ocak 2026’da bayiye geldi, aynı gün tüm ödemelerini, trafik sigortasını ve kaskosunu eksiksiz yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinde ise aracın bütün evrakları tesci...
15 Ocak’ta İstanbul Toyota Gürses bayiden engelli aracı olarak Toyota C-HR gr Sport modelini satın aldım. Ödemenin tamamını yaptım, bunun için hem altın bozdurdum hem de kredi kullandım ve ciddi bir maddi zararın altına girdim. Buna rağmen bugün hâlâ aracımı teslim alamadım. Araç için portföy fatur...
Manisa Toyota Çetaş bayisinden engelli ÖTV muafiyeti kapsamında sıfır kilometre Toyota C‑HR 1.8 Hybrid GR Sport model araç satın aldık. Araçın bedelini yaklaşık bir ay önce nakit olarak ödedik. 21.02.2026 Cumartesi günü aracı teslim almaya gittiğimizde, teslim anında aracın hasarlı/kazalı olduğunu t...
54 ABZ 083 plakalı ve merhum E****** Ö****** adına kayıtlı aracımız, 7 Mart 2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonucunda ağır hasar almıştır. Araç, Ana Sigorta kapsamında kasko poliçesiyle sigortalıdır (Poliçe No: 43912874). Kazanın ardından sigorta ödemesinin 440 birimi Haziran 2025’te yapılm...
15.10.2025 tarihinde, 2025 model Toyota Corolla (plaka: 54 ANH 299) aracım için Sompo kasko poliçem kapsamında pert işlemi başlattım. Ancak süreç hem çok uzadı hem de tarafıma eksik ödeme teklifi yapıldı. 1 milyon 290 bin TL olması gereken ödeme yerine 1 milyon 211 bin TL teklif edildi. Babam %93 e...
Yorumlar