to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Toyota Corolla Sedan aracımı Ankara’daki Toyan yetkili servisine 10 bin km bakımı için götürdüm. Bakımdan önce motor kaputu izolatörüyle ilgili yaşadığım sorunu hem sözlü hem de yazılı olarak servis danışmanına, servis müdürüne ve garanti yetkilisine ilettim. Ancak, bu problemi çözmek yerine çeşitli bahanelerle sorumluluk almak istemediler ve dış etken gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Oysa aracımın garantisi devam ediyor ve bu parçanın değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat değişim de yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim, servisin satış sonrası müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve her sorunda garanti dışı gerekçeler öne sürüldüğünü gösterdi. Sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve müşteriyi her durumda memnun edecek bir yaklaşım sergilemelerini bekliyorum. Bir haftadır devam eden bu sorun nedeniyle bir daha bu servisi tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de önermeyeceğim.
16.08.2025 tarihinde Toyota Corolla model aracımı Ankara Toyan Toyota servisine 20.000 bakım için bıraktım. Bakım sırasında, aracın rot ayarının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi ve 1.000 TL kredi kartı ödemesiyle rot ayarı yapıldı. Ancak, bakımdan sonra aracım sol tarafa doğru çekmeye başladı v...
Toyota Corolla 1.5 2025 model, 1 aylık sıfır aracım henüz 2.400 kilometredeyken motor yatak sarma sorunu yaşadı. Aracımı Eskişehir Sarar Plaza’dan satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracımı Ankara Çankaya’daki Toyota Toyan Öveçler servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen,...
10/07/2025 tarihi sabah saat 09.30’a, 20 bin bakımı için servis kaydı oluşturarak aracımı Ankara Toyan Toyota Bayisine götürdüm. Özellikle aracımın yıkanmamasını hem not olarak belirttim hem de araca kağıt koydum. Ancak buna rağmen aracım inadına yıkandı ve otobüs yıkar gibi fırçayı bastıra bastıra ...
2021 model Toyota Corolla aracım, 23 Eylül Salı günü Ankara Toyota Efe servisine motor arızası nedeniyle teslim edildi ve o günden bu yana, yani 14 gündür serviste bekliyor. Aracım 100 bin km’de ve 'Garantion' kapsamında. Ancak arıza tespiti hâlâ yapılamadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir net bi...
Ekim 2021'de 0 km olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Multidrive s model aracımda yaklaşık 4 yıldır sürekli olarak akü sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bugüne kadar Ankara Toyan Plaza yetkili servisine başvurduğumda 2 kez akü değişimi yapıldı. Ancak yapılan değişimlere rağmen sorun ...
Yorumlar