Toyota Toyan Plaza Ankara Öveçler Şubesinde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Toyota Toyan Plaza Ankara Öveçler şubesi ile ilgili yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 06***135 plakalı Proace City aracım için bakım talebimle ilgili olarak 25.11.2025 ve öncesinde defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yetkili bir servisten, özellikle bakım gibi düzenli yapılması gereken bir konuda en azından telefonlara cevap verilmesini veya sonrasında bilgilendirici bir dönüş yapılmasını beklerdim. Ancak çalışanların bu tutumu nedeniyle ne randevu alabiliyorum ne de aracımın bakım sürecini planlayabiliyorum.

Toyota markasına ve yetkili servise yakışmayan bu ilgisizliğin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bakım randevumun oluşturulmasını ve iletişim konusunda gerekli uyarıların çalışanlara yapılmasını talep ediyorum.