to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Toyan Plaza Ankara Öveçler şubesi ile ilgili yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 06***135 plakalı Proace City aracım için bakım talebimle ilgili olarak 25.11.2025 ve öncesinde defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yetkili bir servisten, özellikle bakım gibi düzenli yapılması gereken bir konuda en azından telefonlara cevap verilmesini veya sonrasında bilgilendirici bir dönüş yapılmasını beklerdim. Ancak çalışanların bu tutumu nedeniyle ne randevu alabiliyorum ne de aracımın bakım sürecini planlayabiliyorum.
Toyota markasına ve yetkili servise yakışmayan bu ilgisizliğin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bakım randevumun oluşturulmasını ve iletişim konusunda gerekli uyarıların çalışanlara yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2024 tarihinde aracımın yaklaşan bakımı ile ilgili olarak Toyota'nın Ankara Toyan yetkili servisi tarafından arandım ve 16.12.2024 tarihi için bakım randevusu oluşturuldu. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine aracımın tavan çıtalarında oynama sorunu olduğunu, Toyan servisinde yaptığım önc...
Toyota Toyan Ankara'ya aracımın kırılan sol aynasının değişmesi için başvuruda bulundum. Pazartesi günü 15 dakikada halledilebileceği söylendiği halde, ne tarafıma ulaşan birisi oldu ne de ben aradığımda telefonu açan birisi vardı. 100 kere aramamda bir kez telefon açıldı ve sizi arayacağız dendi. A...
Merhaba, 2018 Toyota Corolla 06BHJXXX plakalı aracımla Temmuz 2024'te talihsiz bir kaza yaşadım. Araç kaskomdan Ankara Toyota Efe Plaza servisinden tamir ve onarım hizmetlerinden faydalandım. Fakat, keşke başka bir yetkili servis seçmiş olsaydım diyorum. Efe Plaza'da yaşadıklarımı ve şikayetlerimi d...
30.12.2022 tarihinde Ankara Toyota Efe'den 0 km Toyota Corolla 1.5 dream multidrive s modelini heyecanla aldık. Sürüş esnasında henüz 13.000 km'de iken ekranda durduk yere epb Arızası, Sürüş Başlatma Kontrolü Arızası ve Motoru Kontrol edin Bayinizi ziyaret edin şeklinde uyarılar verince 04.04.2024 t...
Toyota Yetkili Servisi Ankara Toyan Servisi Tarih: 07.01.2025 Sayın Yetkili, Aracım 2021 model Toyota Corolla Hibrit, 27.12.2024 tarihinde kemirgen hasarından dolayı Ankara Toyan Servisi'ne götürülmüştür. Servis tarafından yapılan hasar tespiti neticesinde, motor elektrik tesisatının değiştirilme...
Yorumlar