Toyota İzmit Servisinde Yanlış Yağ Kullanımı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Toyota marka aracımı periyodik bakım için Toyota Kaya İzmit servisine götürdüm. Bakım sonrasında elime verilen bakım kağıdında aracıma 5w-30 yağ konulduğu yazıyordu. Ancak aracımın kendi kitapçıklarını kontrol ettiğimde bu model için 0w-20 yağ kullanılması gerektiğini açıkça gördüm.

Konuyu servisle paylaştığımda, bana bu durumu bakım yapılırken benim söylemem gerektiğini, aksi halde kendi belirledikleri yağı koyduklarını ifade ettiler. Yetkili bir servisten, aracın kitapçığında yazan yağı bilmesini ve buna göre işlem yapmasını beklerken, sorumluluğun bana yüklenmesinden rahatsız oldum. Şu anda aracım belirtilen yağ yerine farklı bir yağ ile kullanılmak zorunda kaldı ve bu durumun motor sağlığı açısından ileride sorun çıkarma ihtimalinden endişe duyuyorum.

Aracımın kitapçığında yazan değerlere uygun olacak şekilde, aracımın yağının ücretsiz olarak 0w-20 ile değiştirilmesini ve bu işlemin servisin kendi hatasından kaynaklandığının kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Gerekirse kontrollerin de yine servis tarafından yapılmasını, aracımın garanti ve motor sağlığı açısından hiçbir hak kaybı yaşamamasını istiyorum.