to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Avcılar'da Hayal Kırıklığı: Gizli Masraflar Ve Yanıltıcı İşlemler
Toyota Avcılar aktoy... Eski aracımı verip sıfır CHR almaya kalktım. Fiyat konusunda anlaşmamıza rağmen işlemler sırasında tekrar bir sürü masraf çıkarıp 50000 TL kestiler. Hiç art niyet düşünmeden kabul ettik. İki gün sonrada aynı şeyi eşimin aracı için işçilik hariç 80000 TL çıkarınca uyandık. Başka bir yere gösterdiğimizde aldatıldığımızı öğrendik. (bu arada ikinci el aracı neden bize tamir ettiriyorlar onu anlamadım) sorunlu olmayan parçaları bize sorunlu gösterip fiyat kırmaya kalktılar.
Oradan bir 50000 TL kestiler. 2025 çıkışlı olmasını istememe rağmen kabul etmediler.
31 Aralık 2024 öğleden sonra aracımı teslim ettiler. Şu anda vergisini ödemek için e devlete girince baktım ki 2024 vergisini bize ödetmek için yapmışlar.
Yazık
Toyota nasıl buna tenezzül etti?
O kadar pişmanım...
Sevgili Mehtap H., Ben Müşteri İlişkileri departmanından Didem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Toyota Plaza Aktoy ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Didem.
