to read complaints and reviews, or file yours.Toyota ALJ Çekmeköy Servisinde Parça Ve Boya İşlemlerinin Belirsiz Gecikmesi
Toyota ALJ Çekmeköy servisine, Ankara Sigorta üzerinden açılan 1749287 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımı 01.06.2026 tarihinde teslim ettim. O günden bu yana geçen 21 güne rağmen, parça tedariki ve sonrasında boya işlemi için net hiçbir tarih verilmiyor.
Parçanın ne zaman geleceği ve boya işleminin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve kesin bir bilgi alamıyorum. Her seferinde “parça gelecek, boya olacak, günü belli değil” şeklinde belirsiz yanıtlar veriliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Buraya yazdığım her şeyi firma hiçbir şekilde dikkate almadı ne bir arama ne bir özür. Hasar yetkilisi olan Ebru Karaağaç. Aradığım zaman hem beni şikayet ediyorsun hem de aracı erken almak istiyorsun aracı teslim ederken imza attınız 4 hafta teslim ederim nasıl sa imzayı attınız diye tehdit vari konuşması imza attığım sözleşmede yurt dışı parça olursa 4 hafta demişti ama tabi sözleşmede yazmadığı için 23 haziranda aradım. Araç kiralayacağım için aracı teslim edecekleri güne göre kiralama yapacağım 1 temmuzda aracımı teslim edeceklerini söylediler. 26 haziranda. Sigorta şirketi ödemeyi taptığına dair mesaj atınca tekrar firmayı aradım ödeme yapılmış aracı neden teslim etmiyordunuz dediğimde. Araç hazır olduğunu. 3 gün sonra teslim edeceklerini söylediler Beni Toyota markasından soğutan bu firmayı gitmeyeceğim. Hatta Toyota aracı satıp başka marka aac alacağım
