to read complaints and reviews, or file yours.Tourwest Ödeme Belgesi Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı, İade Talebi
Tourwest üzerinden 14.08.2026 Cuma kalkışlı Salda Gölü, Pamukkale, Çeşme ve Alaçatı turu için ön rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için 10.08.2026 tarihli 10.08.2026/447/8888/8888 referans numarasıyla toplam 4.990 TL ödedim ve tutar şirketin hesabına geçti.
Ödeme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme belgesi veya rezervasyon onayı gönderilmedi. Ayrıca daha sonra WhatsApp yazışmalarına ve telefon aramalarıma hiç cevap verilmedi. Verdikleri IBAN bilgisi ve ödeme ile ilgili yazışmaların da WhatsApp üzerinden silinmiş olduğunu gördüm. Ödeme sonrasında firma ile bir daha hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve turun fiilen yapılmadığını anladım.
Ortada gerçekleşmeyen bir tur ve karşılığında alınmış bir ödeme olduğu için, ödemiş olduğum 4.990 TL’nin Tourwest tarafından en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
