Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turda Şehir Merkezinden Uzak Ve İzole Otellerde Konaklama Mağduriyeti

Gülsen
3 Kasım 2025 20:565.957

5-11 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Touristica'nın Elegant İtalya turuna katıldık. Tur boyunca konakladığımız otellerin tamamı şehir merkezinden son derece uzaktı. Örneğin Milano’da İbis Milano otelinde kaldık ve otel şehirden yaklaşık 2 saat mesafedeydi. Diğer şehirlerde de benzer şekilde, şehirden çok uzak, sessiz ve neredeyse köy diyebileceğimiz yerlerde konaklamak zorunda kaldık. Akşamları otelin karşısında sadece bir yemek yeri vardı, şehir merkezine ulaşmak ise mümkün değildi.

Bu kadar uzak ve izole konaklama yerleri hakkında bize hiçbir bilgi verilmedi. Tur rehberine durumu ilettiğimizde ise sadece “böyle yazıyor” yanıtını aldık. 2 kişi için 85.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, şehir merkezlerinden bu kadar uzak, ulaşımı zor ve sosyal imkanları kısıtlı otellerde konaklamak bizi çok mağdur etti.

Şehir dışı otellerde kalacağımızı bilseydik asla bu turu tercih etmezdik. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka katılımcıların başına gelmemesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

7 Kasım 2025 12:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz , Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza sözlü olarak detaylı bilgi iletilmiştir. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e-mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Touristica Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Büyük İtalya Turu'nda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı, Tatilimiz Mahvoldu

Hasan
1 Eylül 2025 13:373.948

26 Ağustos - 1 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız, İstyatur organizasyonlu İzmir çıkışl...

1 Destek1 Yorum
1

Jolly Tur'un İptal Edilen Turunda Mağduriyet Ve Haksız Fiyat Farkı

Ömer
30 Mayıs 2025 14:356.288

Jolly Tur'dan 16.02.2025 tarihinde satın almış olduğum, 31.05.2025 çıkış ve 07.06.2025 dönüş tarihli Elegant İtalya Yurt...

1

İtalya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Şoförün Ölüm Tehdidiyle Güvenlik Sorunu Yaşadık

Mustafa
24 Ağustos 2025 17:158.065

31.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte malı Tur’dan 2 kişilik İtalya turu satın aldım (rezervasyon n...

1 Destek