Turda Şehir Merkezinden Uzak Ve İzole Otellerde Konaklama Mağduriyeti
5-11 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Touristica'nın Elegant İtalya turuna katıldık. Tur boyunca konakladığımız otellerin tamamı şehir merkezinden son derece uzaktı. Örneğin Milano’da İbis Milano otelinde kaldık ve otel şehirden yaklaşık 2 saat mesafedeydi. Diğer şehirlerde de benzer şekilde, şehirden çok uzak, sessiz ve neredeyse köy diyebileceğimiz yerlerde konaklamak zorunda kaldık. Akşamları otelin karşısında sadece bir yemek yeri vardı, şehir merkezine ulaşmak ise mümkün değildi.
Bu kadar uzak ve izole konaklama yerleri hakkında bize hiçbir bilgi verilmedi. Tur rehberine durumu ilettiğimizde ise sadece “böyle yazıyor” yanıtını aldık. 2 kişi için 85.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, şehir merkezlerinden bu kadar uzak, ulaşımı zor ve sosyal imkanları kısıtlı otellerde konaklamak bizi çok mağdur etti.
Şehir dışı otellerde kalacağımızı bilseydik asla bu turu tercih etmezdik. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka katılımcıların başına gelmemesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz , Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza sözlü olarak detaylı bilgi iletilmiştir. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e-mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Touristica Misafir İlişkileri








