to read complaints and reviews, or file yours.Mücbir Sebep Sayılmayan Ayağım Kırıldı Ücret İadesi Yapılmadı
20.04.2025 tarihli touristica Kıbrıs otel rezervasyonum vardı. 18.04.2025 tarihinde bir düşme sonucu ayağımı kırdım. Acil servis ve tüm hastane raporlarımı göndermeme rağmen, touristica durumu mücbir sebep olarak kabul etmediklerini söyledi ve ücret iademi yapmadı.
Değerli Misafirimiz , Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e-mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz Touristica Misafir İlişkileri
Haksiz bir durum olmayıp, hukuk departmanınıza da gerekli cevabi vermiş bulunmaktayım. Elimdeki tüm somut delillerim ile hukuki hakkımın arkasında duracağımı bildirmek isterim.
