to read complaints and reviews, or file yours.1
Touché Privé'den İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
21 Mart 15:06394
Touché Privé’den aldığım ürünler beden olmadığı için teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ürünleri 16 Şubat’ta Aras Kargo ile, #945202 sipariş numarası ve iade koduyla geri gönderdim. İade şartlarında belirtildiği gibi ücret iadesinin 2–14 iş günü içinde yapılacağı söylendiği halde, üzerinden bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Touché Privé müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de iadem işleme alındı.
Ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
