Touché Privé'den İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum. Toplam 3.658,10...

Touché Privé’den verdiğim iki ayrı online siparişe ait ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Nisan 2025 tarihli 763506 numaralı siparişimden 1 adet ürünü, 15 Şubat 2026 tarihli 948179 numaralı siparişimden ise 5 adet ürünü Aras Kargo ile verilen iade kodunu kullana...

22 Temmuz’da 817592 numaralı siparişim için 1461₺ tutarındaki ürünü iade ettim. Ürünü, Touché Privé’nin gönderdiği kod ile Aras Kargo üzerinden gönderdim. Daha önce de bu şekilde iade işlemi yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez iadem uzun süredir yapılmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı. ...

16 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ve beden olarak büyük gelen ürünü, sipariş numaram #790407 ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade tutarı olan 720₺’nin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

02.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim, ürünlerim 06.12.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerden 3 tanesini istemediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde üzerinden 5 gün...