to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum.
Toplam 3.658,10 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Ancak iade teslim edilmesine ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, tarafıma mail ya da SMS ile hiçbir bilgilendirme de gelmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 923652’dir. Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen iade sürecimin hâlâ sonuçlanmaması ve iletişim kuramamam beni mağdur etti. İlgili siparişe ait iade işlemlerimin acilen tamamlanarak 3.658,10 TL tutarındaki bedelin banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım üç üründen iki elbiseyi beğenmeyip, 14 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’dir ve sipariş numaram 814810’dur. Ürünlerin firmaya ulaşmasına r...
30.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5188*******54) ile teslim edildi. Sipariş numaram: #828011. Ürünün ücreti olan 1.124,43 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesi...
14 Temmuz’da Touché Privé sitesinden aldığım bluz ve gömlek ürünlerini, Aras Kargo (takip no: 5186*******48) ile iade ettim. Sipariş numaram: 814900. Ürünleri eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, üzerinden yasal iade süresi olan 14 gün çoktan geçtiği halde 1.573,5 TL tutarındaki ücretim hala hes...
Touché Privé’den 9 Mayıs 2025 tarihli #770393 numaralı (944 TL tutarında) ve 7 Temmuz 2025 tarihli #815821 numaralı (1.124 TL tutarında) iki siparişimdeki elbise ve takım ürünlerinde beden uyuşmazlığı yaşadığım için iade işlemi başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile sırasıyla 13.05.2025 (takip no: 5174*...
18.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki pantolon ve bir gömleği, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, orijinal paketleriyle birlikte Aras Kargo üzerinden firmaya iade ettim. Kargo takip görselim mevcut ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Yaklaşık 16 gündür, topla...
Yorumlar