Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touche Prive Şikayetçiyim

Touche Prive Şikayetçiyim
239

22.7.2024 tarihinde Touche prive İnternet sitesinden 3 parça 1877 TL lik alışveriş yaptım. Fakat ürünlerim hala kargolanmadı. Mail adresime sipariş numarası dahi gönderilmedi. Fakat kartımdan para çekildi. Ve müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor.

25 Eylül 2024 16:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz Öznur Ö., Öncelikle, yaşadığınız sorun için özür dileriz. Bırakmış olduğunuz yorumun üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen, sizinle iletişim kurmanın ve yaşadığınız sıkıntıyı çözmenin bizim için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Ekiplerimiz, sorunlarınızı çözmek için arka planda yoğun bir çaba içinde çalıştı; ancak, maalesef sizinle zamanında iletişim kuramadığımız için üzgünüz. Geri bildiriminiz, bu süreçte bizim için çok değerli ve gelecekte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli adımları atmamıza yardımcı oluyor. Sorununuz devam ediyorsa, lütfen bu mesaja yanıt yazın veya bize iletişim hatlarımızdan ulaşın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Touché Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Touché Privé Ürünler Kargoya Verilmedi 5 Gündür

216

"Kampanya yoğunluğundan dolayı gecikme yaşanmış. Ürünlerim sorunsuz bir şekilde ulaştı çok teşekkür ediyorum"

Touché Privé Touche Ürünlerimi Kargoya Vermiyor

534

"Buradan şikayet olarak yazmama rağmen defolu ürün gönderdiğiniz ve hiçbir şekilde dönüş yapmadığınız için size ayrıca teşekkür ederim, benim için Touche sayfası kapanmıştır."

Touché Privé Touche Ürünlerimi Kargoya Vermiyor
1 Destek
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

469

Touche prive markasının sitesinden aldığım 3 üründen 2 sini Aras Kargo arac...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Touche Prive Hizmet Kalitesizliği

119

Touche Prive internet mağazasından 29.07.2024'te yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. Ne zaman verileceği ile ilgi...

Touche Prive Hizmet Kalitesizliği

İade Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

226

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 23.07.2025 tarihinde iade ettim... 24.07.2025 iade kargo firma tarafından...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Touché Privé Markası İademi Kaybetti

Touché PrivéMarkası İademi Kaybetti

Profil fotoğrafı
Meryem
Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar