to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Telefonda yaklaşık 8 dakika boyunca sadece müzik dinletildi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım, bu yüzden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. E-posta ile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık yarım saattir iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Touche Prive, 1 aydır iade ücretimi yatırmadı ve mağdur oldum. Telefonla aramama rağmen yarım saat boyunca cevap vermediler, telefonları açmıyorlar. İade süreci çok kötü ilerliyor. Son çare olarak buradan iletişime geçiyorum. Umarım acil bir şekilde dönüş yapılır, aksi takdirde Tüketici Hakları'na b...
Touché Privé online mağazasından sipariş vermiştim, iadesini yaptım. Neredeyse iki ay geçecek, şimdiye kadar para iadesi yapılmıyor ve müşteri hizmetleri cevap vermiyor. E-posta ile defalarca yazdım. Telefona da arıyorum ama maalesef cevap alamıyorum. Çok üzücü bir durum gerçekten.
Touché Privé adlı firmadan iki ayrı zamanda alışveriş yaptım ve ikisini de iade ettim. Bir aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. İadelerimin durumu hakkında kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp destek hattında görüşmeler sonuçlanmıyor ve yardımcı olunmuyor. Bugün aradığımda 6 buçuk dakika...
Touché Privé'den yaptığım alışveriş yaptım ve bir kısmını iade ettim. Ellerine 11 Temmuzda ulaştı ama hala bana bir dönüş yok. Her gün arıyorum en az 30 dakika hatta beni bekletiyorlar asla telefonları açmıyorlar. WhatsApp'tan mesaj atıyorum geri dönüş yapmıyorlar.
Touché Privé iademi yatırmıyor. Siparişi vereli neredeyse 1 ay oldu. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar ve mesaj bile attım ona da bakmadılar. Resmen paranın üstüne kondular. Bir daha da buradan bir şey almam artık.
Yorumlar