Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touché Privé İade Ücretim Neden Hala Hesabıma Yatmadı

profile
29 Ağustos 2025 09:48
199

Touché Privé’den siyah etek bluz takım satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için, 29/05/2025 tarihinde Aras Kargo ile iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Kargo gönderi takip numaram: 5178*******27 ve iade kargo gönderi numaram: fymjjnpwzohj. Ürün, 30/05/2025 tarihinde firmaya ulaştı ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi.

Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla asla ulaşamıyorum. E-posta ile iki kez iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “En kısa sürede iade yapılacak” şeklinde standart bir yanıt aldım; herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu insanları oyalamak artık.

Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 18:28 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 16:03
3.707

profile
16 Ağustos 2025 10:51
448

profile
25 Ağustos 2025 11:27
185
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 17:28
157
Benzer Şikayet Yaz