to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs’ta Touche Online’dan 783642 numaralı siparişimle indirimli olarak 3 parça ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, 2126 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde en yakın zamanda iademin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. İade kargo takip numaram elimde yok ancak ürünler firmaya ulaştı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Touche’den online olarak 784277 ve 795640 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kısmi iade işlemi gerçekleştirdim. 784277 numaralı siparişimde 1.856 TL, 795640 numaralı siparişimde ise 783,20 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İadelerimi firmanın belirttiği kargo ile Haziran...
Touche resmi internet sayfasından #804173 numaralı siparişimle aldığım ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. 08 Temmuz 2025 tarihinde iade işlemi...
24.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım iki elbiseyi, bedenleri uymadığı için iade ettim. İade talebim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1600₺ tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #865552. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmey...
22.07.2025 tarihinde Touche web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün iadesi 31.07.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 4046,63 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 828424. İade süresi içinde işlemi gerçekleştirdim ve sitede iademin onaylandığı açıkça görünüyor. Ancak, üzerinde...
Ekim ayı başında Touché'nin resmi web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade sürecini başlatırken tarafıma 14 iş günü içinde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen 6.710 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş nu...
Yorumlar