to read complaints and reviews, or file yours. 
28 temmuzda Touché Privé sitesinden üyeliksiz olarak yaptığım alışveriş hala daha kargoya verilmedi, müşteri temsilicisini aramama rağmen telefonu açan yok. Defalarca aramama rağmen sonuç böyle. Birkaç mail adresimden maillerine yazmama rağmen geri dönüş yok. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya iptalini ve ücret iademin yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer yasal yollardan haklarımı arayacağımı buradan da beyan ediyorum.!
Touché Privé’den sipariş ettiğim pantolonu, bedeni küçük geldiği için elime ulaştığı gün iade ettim. İademin onlara ulaştığına dair hem kargo hem de firma tarafından bilgilendirme aldım. Siparişimi kredi kartım ile vermiştim ve şu an aktif olarak kullandığım bir kartta herhangi bir sorun yok. Üzeri...
Touche Privé markası ile 16.03.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişimi iade ettim. Ancak iade kargosunu göndermemin üzerinden yaklaşık 1,5 aydan fazl...
Touche prive markasından 17 mayısta alışveriş yaptım (Sipariş numaram #777168). Beğenmediğim için iade ettim 26 mayısta ellerine ulaştı fakat hiçbir türlü iade ücretimi yatırmıyorlar. Maillerime cevap alamıyorum, telefonlarımı açmıyorlar... Buradan da dönüş alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğ...
Touché Privé 'dan 23 ve 26 Haziran'da aldığım #803461 ve #805918 numaralı siparişlerin 4 temmuzda iadeye gönderdiğim halde hala iadeleri yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla açmıyorlar. Mail attım cevap verilmedi. Eğer birkaç gün içerisinde iadeleri yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de ya...
Touché Privé sitesinden verdiğim siparişin iadesini yapmama rağmen iade sürecince sorun yaşamaktayım. Mail ya da müşteri hizmetleri yoluyla iletişim sağlayamadım. Bu konuda ivedilikle dönüş almak istiyorum. Çağrılara yanıt alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyım çözüm süreci için!
Yorumlar