to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den sipariş ettiğim pantolonu, bedeni küçük geldiği için elime ulaştığı gün iade ettim. İademin onlara ulaştığına dair hem kargo hem de firma tarafından bilgilendirme aldım. Siparişimi kredi kartım ile vermiştim ve şu an aktif olarak kullandığım bir kartta herhangi bir sorun yok.
Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi halen yapılmadı. İlk başta 14 iş günü beklememi istediler, ancak bu süre çoktan geçti. Düzenli olarak hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşıyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Son olarak iki gün önce tekrar mail attım, yine yalnızca “en kısa sürede yatırılacak” şeklinde cevap verdiler fakat herhangi bir sonuç yok.
Ücretimin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Touche Prive web sitesinden aldığım pantolon bedenime büyük geldiği için iade ettim. Fakat 24 Şubat'ta ellerine ulaşan iade kargomun ödemesi hâlâ yapılmadı. 698344 numaralı siparişimin iadesi için aradığımda gecikme için kusura bakmayın en kısa sürede ödeme yapılacak dendi ve bir daha telefonla ulaş...
22 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesinden aldığım elbiseyi, 14 gün içinde etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, kargo takibine göre firmaya çoktan ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.489 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş...
Touché Privé markasından 30 mayısta sipariş verdim. Olmayan ürünleri kargoyu teslim aldığım gün hemen geri iade ettim. İnternet sayfalarında 14 gün iade süresi yazıyor. 1 ayı geçti. İade ücret yatırılmadı. Telefonlarına kesinlikle ulaşılmıyor. Mail atıyorum en kısa sürede halledilecek diye cevap ver...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
Touché Privé web sayfasından 1 Haziran tarihinde alışveriş yaptım daha sonra bedenime uygun olmadığı için iade oluşturup anlaşmalı kargoyla gönderdim. Kendilerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 buçuk aydır iade ödemem yapılmıyor. Telefonlarına ulaşamıyorum. Mail atıyorum ilgileneceğiz diyorlar fakat h...
Yorumlar