Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Para İadesi Beklerken Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru Zorunluluğu

25 Mart 2025 01:01856

Merhaba, 09.02.25 tarihinde 698867 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürün tarafıma teslim edildi ve istediğim kalitede olmadığı için 5 gün geçmeden istedikleri şekilde Aras Kargo ile iademi gerçekleştirdim. Ancak 7 hafta olacak ve hala para iadem yapılmadı. Israrla müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, kaç kere WhatsApp hattına yazdım. Sürekli oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. Bundan sonraki sürecimi Tüketici Hakem Heyeti ile çözmem gerektiğini anladım.

6 Destek
26 Mart 2025 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Tuba B., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

22 Gündür Yapılmayan 8000 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

29 Temmuz 2025 22:15696

Merhaba, 07.07.2025 tarihinde 811558 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürün tarafıma teslim edildi ve is...

3 Destek2 Yorum
1

Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

6 Mart 2025 14:481.711

Merhaba, 01.02.2025 tarihinde 693487 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürünler tarafıma geç teslim edild...

11 Destek
1

İade Süreci Kabusu: Touche Markası Müşteri Memnuniyeti Sıfır

14 Mart 2025 21:56225

Merhaba, 01.02.2025 tarihinde 693764 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürünler tarafıma teslim edildi ve...

İade Süreci Kabusu: Touche Markası Müşteri Memnuniyeti Sıfır

İade Sürecinde Tükenmişlik: Touche Markası Müşterilerini Mağdur Ediyor

16 Mart 2025 23:35292

Merhaba, 26.01.2025 tarihinde 688177 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürünler tarafıma teslim edildi ve...

1

Touche Prive İade Talebim 1 Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

19 Haziran 2025 23:361.722

13 Mayıs 2025 te Touche prive adlı giyim markasından yapmış olduğum 774320 sipariş numaralı alışveriş teslim edildikten ...

2 Destek

Video Şikayetler

Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru