to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Beklerken Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru Zorunluluğu
Merhaba, 09.02.25 tarihinde 698867 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürün tarafıma teslim edildi ve istediğim kalitede olmadığı için 5 gün geçmeden istedikleri şekilde Aras Kargo ile iademi gerçekleştirdim. Ancak 7 hafta olacak ve hala para iadem yapılmadı. Israrla müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, kaç kere WhatsApp hattına yazdım. Sürekli oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. Bundan sonraki sürecimi Tüketici Hakem Heyeti ile çözmem gerektiğini anladım.
Değerli Müşterimiz Tuba B., Talebiniz Şikayetvar Çözüm Ekibimize ulaştı, temsilcimiz şikayetinizin çözümü için işlemlere başlamıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizi çözümleyerek tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderecektir. Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi
