to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İade Ödemesi 14 İş Gününden Sonra Hesaba Yansımıyor
Touché Privé üzerinden aldığım bir adet gömlek ve bir adet etek, ürünlerin iç göstermesi ve bedenlerinin büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. 18 Temmuz tarihinde iki ürünün de iade işlemi firma tarafından onaylandı ve süreçte herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
Ancak iadenin üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen 2.350 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma aktarılmadı. Sistemlerinde iade işleminin devam ettiğine dair bir görüntü mevcut, fakat banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor. Sipariş numaram 1033960.
Onayı verilmiş iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé üzerinden iade onayı almıştım, 14 iş günü geçmesine rağmen 2.350 TL iade hesabıma yansımadı. Şirketle iletişim kuramadım, muhatap bulamadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
