Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti Aylarca Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Esra
28 Kasım 2025 09:46
1.003"Tekrar teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mor Kabarık Tül Etek İadesi Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor
Afife
15 Mayıs 23:43
255Touché Privé’den aldığım mor kabarık tül etek için 989407 numaralı siparişimi 3 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi.
Daha önce de aynı marka ile benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığım kanallardan da herhangi bir yanıt alamıyorum, mesajlarıma ve taleplerime dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mor kabarık tül etek için ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Haşim sonuçtan hiç memnun değil
809,55 TL İade Tutarı Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Haşim
12 Şubat 10:28
262Touché Privé’den aldığım oversize saten pembe gömleği 28.01.2026 tarihinde iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 809,55 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte telefon ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim f...
80955-tl-iade-tutari-kredi-kartina-yatirilmadi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1 Destek
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Nurgül
17 Ağustos 2025 18:21
49117.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
İade Ücretim Hem Gecikti Hem Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Meryem
13 Kasım 2025 20:37
661Touché Privé’den online alışveriş ile bir etek satın aldım. Alınan eteğin iadesi Haziran veya Temmuz aylarında yapılmasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi tarafıma ancak 13 Kasım Perşembe günü gerçekleştirildi. Üstelik, bu kadar uzun süre beklememe rağmen iade ödemesinde 150 TL eksik yatırıldığını f...
Aylar Geçmesine Rağmen Ücret İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım
İrem
05 Eylül 2025 00:48
136Touché Privé'nin kendi web sitesinden #808859 numaralı siparişimle aldığım siyah kumaş pantolon ve çizgili gömleği iade ettim. İade işlemini 6 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...
aylar-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-3.jpg
aylar-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-2.jpg
Yorumlar