Kusurlu Hırka İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Touché Privé’nin internet sitesinden 11 Şubat 2026 Çarşamba günü 690 TL ödeyerek bir hırka sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hırkanın ön kısmında belirgin bir eşitsizlik olduğunu gördüm ve ürünün kusurlu olduğundan emin oldum.
Bu nedenle ürünü 18 Şubat’ta iade ettim ancak o günden bu yana iademle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Kusurlu gönderilen bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.
Kusurlu ürünümün iade sürecinin hızla sonuçlandırılmasını ve 690 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

