Banı Kaldırmak İçin Ödeme Yaptım, Kabul Et/Reddet Özelliği Kayboldu

Ometv mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde saat 23:13 sularında uygulamada ban yedim. Banın kaldırılması için uygulama içinden yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden hemen sonra banım kalktı ancak bu kez sohbetlerde daha önce kullandığım “kabul et / reddet” özelliği tamamen kayboldu.

Banın kalkması için ödeme yapmış olmama rağmen, önceden sahip olduğum bu özelliği artık kullanamıyorum. Ödeme sonrasında ayrıca bir kullanıcı adı ya da takip edebileceğim bir işlem numarası verilmediği için de yaşadığım sorunu uygulama üzerinden kontrol edemiyorum ve destek alamıyorum.

Ometv’den talebim, uygulamada daha önce kullanabildiğim “kabul et / reddet” özelliğimin yeniden aktif edilmesi ve ödediğim ücret karşılığında sunulan tüm özellikleri eksiksiz şekilde kullanabilmem için hesabımın acilen düzeltilmesidir.