to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kalitesi hem materyal olarak hem dikişleri kötüydü, iade ettim neredeyse 2 ay oluyor ama ücretim iade edilmedi hala. Ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, hem telefonlarından hem sosyal medya üzerinden hem mail adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım.
Ürünleri iade etmeme ve kargom ellerine ulaşmasına rağmen iki aydır iade işlemimi tamamlamadılar, üstelik telefonla da ulaşamıyorum. E-postalarıma 'inceliyoruz' gibi dönüşler oluyor, telefonda 'yoğunluktan gecikiyoruz' gibi otomatik bir yanıt geçiyorlar ama çözüm yok.
1 ay oldu. Aldığım ürünlerin iadeleri hâlâ yatmadı. Müşteri temsilcisi telefona bakmıyor, kesinlikle iletişim kurulamıyor. Kesinlikle muhatap yok, iadeleri ödemiyorlar. Benim iki iadem var, ben şikayetçiyim. Bu markadan hâlâ satış yapıyorlar üstelik.
Almış olduğum üç üründen ikisi beden olarak olmadığı için iadesini gerçekleştirdim. Ancak neredeyse iki ay olmasına rağmen geri ödemesi yapılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor.
Gelen üründe dikiş problemi vardı. Eteği dikerken yan dikişini eğri dikmişler. Hatalı ürün olduğu için iade ettim ancak bir ay olmasına rağmen ücretim ödenmedi. Aradığımda da telefon açılıyor ama cevap verilmiyor.
Üzerime olmayan bir ürünün iadeye gönderdim. İade ürünümü göndereli 20 gün oldu hala dönüş yok... Arayınca ulaşılmıyor. Asla muhatap yok çok pişmanım ...
Yorumlar