to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé'nin online mağazasından #806490 ve #806187 numaralı siparişlerimi yaklaşık iki ay önce iade etmeme rağmen, toplamda 2.459 TL ve 1.648 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Ürünlerimi elektronik fatura ile satın aldım ve 83110991437238 numaralı iade kargo kodu ile Navlungo sistemi üzerinden gönderdim. İade sürecinin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, h**@toucheprive.com adresine attığım maillere hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sitede yer alan telefon numarasına da ulaşamadım. Bu durum, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde Touch Prive isimli online mağazadan #806187 numaralı alışverişimi yaptım. Satın aldığım iki gömleği (1.049 TL ve 599 TL değerinde, toplam 1.648 TL) Aras Kargo Navlungo sistemi ile iade etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denediğim tüm e-posta adresleri hatalı çıktı, telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnsanları bu şekilde mağdur etmek iş ahlakına uygun değil. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım, başkalarının da mağdur olmasını istemem.
Ücret iademin acilen yapılmasını, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
5 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi iade ettim. Toplam 2.256 TL’lik iade ödememin yapılması gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım. İade işlemim ürünlerin iade koşullarına uygundu, hiçbir kullanım veya etiket problemi yoktu. ...
Touché Privé internet sitesinden gömlek ve eşofman gibi birkaç ürün sipariş ettim. Ürünleri, beklentilerimi karşılamadığı için 19 Şubat tarihinde iade ettim ve toplamda 2.247 TL tutarında bir geri ödeme beklemekteyim. İade ettiğim ürünler kargo firması aracılığıyla karşı tarafa sorunsuz şekilde ulaş...
Touch Prive resmi internet sitesinden #835479 ve #838113 sipariş numaralı iki elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için kargo ile gönderdim ve iade...
Touché Privé'nin resmi internet sitesi üzerinden 835185 ve 835271 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 839,48 TL ve 4594 TL'dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra, iade koşullarına uygun şekilde ve zamanında eksiksiz olarak iade ettim. Ürünler 5 ve 8 Ağustos tarihler...
Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 num...
Yorumlar