to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi iade ettim. Toplam 2.256 TL’lik iade ödememin yapılması gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım. İade işlemim ürünlerin iade koşullarına uygundu, hiçbir kullanım veya etiket problemi yoktu.
Sipariş numaram: 834309. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ilk başta “ileteceğiz” denilerek geçiştirildim, sonrasında ise telefonlara dahi cevap verilmemeye başlandı. İade işlemimle ilgili herhangi bir onay maili veya kargo takip bilgisi de tarafıma ulaşmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbisenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 gün önce iade işlemini başlattım, iade formunu doldurup ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: #834106. Siparişte...
Touché Privé internet sitesinden gömlek ve eşofman gibi birkaç ürün sipariş ettim. Ürünleri, beklentilerimi karşılamadığı için 19 Şubat tarihinde iade ettim ve toplamda 2.247 TL tutarında bir geri ödeme beklemekteyim. İade ettiğim ürünler kargo firması aracılığıyla karşı tarafa sorunsuz şekilde ulaş...
Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak...
11 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 808101 numaralı siparişimle aldığım bej elbise ve şalı iade etmek için başvurdum. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünleri gönderdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen 1348,50 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yol...
Yorumlar