İadem 34 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

Touche markasından satın aldığım bazı ürünleri, uygun şekilde iade ettim ve kargo firmasından teslimatın başarıyla tamamlandığına dair elimde kanıtlar mevcut. 14 Haziran’da ürünlerin firmaya teslim edilmesinin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi ya...

6 Temmuz’da Touche’nin kendi internet sitesinden 815332 takip numarası ile toplam 1.630,12 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Touche’den ilk defa alışveriş yapıyordum. Siparişim 11 Temmuz’da elime ulaştı, ancak ürünler görsellerde gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle 14 Temmuz’da iade işle...

29 eylülde Touche markasının internet sitesinden alışveriş yaptım, siparişimdeki 2 ürün tedarik edilemediği için onların ücret iadesini yapacağız diye mail aldım. 3 ekimde Müşteri hizmetlerini aradım ücret iadesi gerçekleşmedi diye o gün iade yaptık diye mail gönderdiler. Bugün 6 gün oldu hala iade ...

Touche online mağazadan 793228 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, belirtilen süre içinde iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.449 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemini başlattıktan sonra yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Haziran ayının başında Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: 792773. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 3.029 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...