İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Touché mobil uygulamasından 962898 numaralı siparişim ile pamuk keten takım m beden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı büyük geldiği için 17.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi.
İade süreciyle ilgili iletişime geçebileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







