to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 1.500 TL Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
22 Haziran 14:4311
22 Mayıs tarihinde Touche internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için kargoya verdim ve ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 991324 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım ve iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim ne de ücret iadem şu an elimde, tamamen belirsizlik içinde bekliyorum.
İade sürecimin acilen incelenerek 1.500 TL’lik ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
